Turinys
- Bendradarbiaukite su savo pacientais
- Padarykite didžiausią momentą
- Mokymo ir grąžinimo demonstravimas
- Sustiprinti mokymąsi
- Nuorodos
- Peržiūros data 11/20/2017
Kai įvertinote paciento poreikius ir pasirinkote švietimo medžiagą ir metodus, kuriuos naudosite, turėsite:
- Sukurti gerą mokymosi aplinką. Tai gali apimti tokius dalykus kaip apšvietimo reguliavimas siekiant užtikrinti, kad pacientas turėtų reikiamą privatumo lygį.
- Atkreipkite dėmesį į savo elgesį. Tai apima tinkamo balso tono priėmimą ir tinkamo akių kontakto (remiantis kultūriniais poreikiais). Taip pat svarbu susilaikyti nuo sprendimo ir neskubėti paciento.
- Toliau vertinkite paciento susirūpinimą ir pasirengimą mokytis. Toliau klausykitės gerai ir perskaitykite paciento žodinius ir neverbalinius signalus.
- Išeiti per kliūtis. Tai gali apimti pyktį, neigimą, nerimą ar depresiją; įsitikinimai ir požiūriai, kurie nėra suderinti su mokymusi; skausmas; ūminė liga; kalbos ar kultūros skirtumai; fiziniai apribojimai; mokymosi skirtumus.
Bendradarbiaukite su savo pacientais
Jei reikia, stenkitės įtraukti pacientą ir pagalbinį asmenį į sveikatos priežiūros komandos partnerius. Informacija ir įgūdžiai, kuriuos pacientas sužino, padidins gebėjimą atlikti geriausius asmeninius sveikatos pasirinkimus.
Padėkite pacientui išmokti kalbėti apie asmenines sveikatos ir medicinos problemas ir aptarti, kas reikalinga norint padėti valdyti dabartinę būklę ir jaustis geriau. Kai pacientas žino, ką pranešti, ką sutelkti ir kaip užduoti klausimus kalbėdamas su sveikatos priežiūros paslaugų teikėju, jis ar ji gali tapti aktyvesniu globėju.
Padarykite didžiausią momentą
Sukūrę savo planą esate pasiruošę pradėti mokyti.
Atminkite, kad gausite geriausius rezultatus, kai tenkinsite paciento poreikius. Tai apima tinkamo laiko pasirinkimą - tą mokomą akimirką. Jei mokote tik tokiu laiku, kuris atitinka jūsų tvarkaraštį, jūsų pastangos gali būti ne tokios veiksmingos.
Labai tikėtina, kad netgi visą laiką norėsite mokytis pacientui. Tai gali padėti jūsų pacientams parašyti rašytinius ar audiovizualinius išteklius prieš susitikimą. Tai gali padėti sumažinti paciento nerimą ir sutaupyti laiko. Galimybė laiku suteikti išteklių priklausys nuo paciento poreikių ir turimų išteklių.
Kalbėkite apie visas temas, kurios bus aptartos, ir nustatykite terminus. Pvz., Galite sakyti: „Per ateinančias kelias dienas ar vizitus aptarsime šias 5 temas, ir mes pradėsime nuo šios temos“. Jūsų pacientas gali susitarti, arba pacientas gali išreikšti tvirtą norą eiti iš eilės, atsižvelgiant į suvokiamą ar tikrą susirūpinimą.
Pateikite paciento mokymą mažuose gabaluose. Venkite perkrauti paciento. Jei jūsų pacientas nori išbandyti tik 2 iš 4 siūlomų gyvenimo būdo pakeitimų, palikite duris atidarytoms tolesnėms diskusijoms apie kitus pakeitimus.
Jei mokote tam tikrus įgūdžius savo pacientui, prieš pereidami prie kito, patikrinkite, ar pacientas turi pirmųjų įgūdžių. Ir būkite budrūs dėl kliūčių, su kuriomis pacientas gali susidurti namuose.
Aptarkite, ką daryti, jei pasikeičia paciento būklė. Tai padės pacientui jaustis labiau kontroliuoti ir jausti didesnę partnerystę savo sveikatos priežiūros procese.
Galiausiai, atminkite, kad nedideli žingsniai yra geresni nei niekas.
Mokymo ir grąžinimo demonstravimas
Mokydami naują įgūdį paprašykite savo paciento parodyti naują įgūdį, kad įvertintumėte supratimą ir meistriškumą.
Naudokite mokymosi metodą, kad įvertintumėte, kaip jūs dirbate kaip mokytojas. Šis metodas taip pat vadinamas demonstravimo metodu arba uždaro kilpą. Tai yra būdas patvirtinti, kad paaiškinote savo pacientui, ką jiems reikia suprasti suprantamu būdu. Šis metodas taip pat gali padėti nustatyti strategijas, kurios yra labiausiai naudingos pacientų supratimui.
Atminkite, kad mokymas atgal nėra paciento žinių testas. Tai yra testas, kaip gerai paaiškinote ar mokėte informaciją ar įgūdžius. Naudokite mokymą su kiekvienu pacientu - tas, kurį jaučiatės tikras, suprato, kaip ir pacientas, kuris, atrodo, kovoja.
Sustiprinti mokymąsi
Kaip mokote, suteikite mokymosi stiprinimą.
- Sustiprinkite paciento pastangas mokytis.
- Pripažinkite, kada jūsų pacientas įveikė iššūkį.
- Pateikite patarimų, patarimų ir strategijų, kurias surinkote iš kitų pacientų.
- Leiskite savo pacientams žinoti, kas gali paskambinti, jei vėliau kyla klausimų ar problemų.
- Bendrinkite patikimų svetainių sąrašą ir pateikite nukreipimus organizacijoms, paramos grupėms ar kitiems ištekliams.
- Peržiūrėkite, ką aptarėte, ir visada paklausti, ar jūsų pacientas turi kitų klausimų. Paklausti paciento perduoti tam tikras sritis, kuriose vis dar gali būti klausimų, suteiks jums daugiau informacijos, kad paprasčiausiai klausiate „Ar turite kitų klausimų?“.
Nuorodos
Duffy FD. Konsultavimas dėl elgesio pokyčių. In: Goldman L, Schafer AI, red. Goldman-Cecil medicina. 25-asis red. Philadelphia, PA: Elsevier Saunders; 2016: 14 skyrius.
Falvo DR. Efektyviai bendrauti pacientų mokyme: didinti pacientų laikymąsi. Be: Falvo DR, ed. Efektyvus pacientų ugdymas: geresnio laikymosi vadovas. 4-asis red. Sudbury, MA: Jones ir Bartlett; 2011 m .: 8 skyrius.
Ghorob A. Sveikatos instruktavimas: mokyti pacientus, kaip žvejoti. Fam praktikos vadovas. 2013, 20 (3): 40-42. PMID: 23939739 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/23939739.
Peržiūros data 11/20/2017
Atnaujino: Laura J. Martin, MD, MPH, ABIM valdyba, patvirtinta vidaus medicinos ir ligoninės bei paliatyviosios medicinos srityse, Atlanta, GA. Taip pat peržiūrėjo David Zieve, MD, MHA, medicinos direktorius, redaktoriaus direktorius Brenda Conaway ir A.D.A.M. Redakcinė komanda.