Ligoninės pacientų advokatas kaip karjera

Turinys

• Pozicijos pavadinimai ligoninės pacientų advokatams
• Pareigos
• Kvalifikacijos
• Dviguba atsakomybė ligoninei ir pacientui

Jei ieškote paciento advokato karjeros, galite pagalvoti, kaip būtų dirbti paciento advokatu ligoninėje. Daugumoje JAV ligoninių dirba pacientų gynėjai. Nors slaugytojos ir dauguma gydytojų taip pat laikytųsi savo pacientų gynėjais, ligoninėse yra ir advokatų, kurie nėra medicinos darbuotojai. Jų padėtis turi būti tokia, kad galėtų padėti pacientams, jų šeimoms ir (arba) globėjams rūpintis.

Pozicijos pavadinimai ligoninės pacientų advokatams

Kai ieškote ligoninės advokato pareigų, turėsite naršyti, kaip jie vadinami skirtingose ​​organizacijose. Ligoninės pacientų gynėjai gali turėti keletą pavadinimų: pacientų advokatas, pacientų atstovas, ryšių su pacientais, ryšiai su pacientais, vartotojų gynėjas, krizių sprendimo specialistai, ombudsmenas ir kiti.

Jie dažniausiai yra rizikos valdymo komandos dalis, kuri yra ligoninės grupė, sprendžianti teisinius, saugos ir vartotojų klausimus. Ieškokite pozicijų, kurios būtų priskirtos rizikos valdymui.

Pareigos

Kaip ligoninės pacientų advokatas, jei pacientas, būdamas jūsų ligoninėje, turi susirūpinimą, skundą ar nusiskundimų, jūsų, kaip ligoninės atstovo, pareiga bus tai ištaisyti.

Remiantis ligoninės pacientų gynėjus atstovaujančia nacionaline organizacija „Healthcare Consumer Advocacy“ (ir Amerikos ligoninių asociacijos dalimi), ligoninės advokato darbe yra devyni aspektai:

• Pacientų teisės
• Skundų ir skundų valdymas
• Paciento pasitenkinimo matavimas
• Tarpasmeninis bendravimas
• Klientų aptarnavimas / paslaugų kokybė
• Tarpininkavimas / konfliktų sprendimas
• Krizių intervencija
• Duomenų valdymas
• Sveikatos priežiūros valdymas

Jei tai yra jūsų turimi įgūdžiai ar darbo su pacientais aspektai, kurie jus domina, tai ligoninės paciento advokato darbas gali būti jums tinkamas pasirinkimas.

Kvalifikacijos

Norėdami būti pasamdyti ligoninės pacientų advokatu, jums reikės šios kvalifikacijos:

Išsilavinimas: Paprastai reikalingas asocijuotas arba bakalauro laipsnis ir dažnai reikalingas magistro laipsnis. Dažnai reikalaujama slaugos, psichologijos, humanitarinių mokslų, socialinių paslaugų, švietimo, žmonių santykių, bendravimo ar susijusios srities.

Paprastai: Daugelis ligoninės pacientų gynėjų pradeda dirbti socialiniais darbuotojais arba užima klinikines pareigas.

Dviguba atsakomybė ligoninei ir pacientui

Daugelis, kurie pacientų gynimą laiko karjera, yra sutelkti į tai, kad tobulintų pacientų sistemą. Ligoninės pacientų gynimas yra skirtas rasti sprendimus pacientams, kuriems kyla problemų dėl jų buvimo ligoninėje. Bet ligoninės pacientų gynėjai pastebės, kad jiems nėra vien tik atsakomybė prieš pacientą, kai jie dirba ligoninėje.

Ligoninės pacientų advokatai gauna atlyginimus iš ligoninės. Todėl jie pirmiausia turi sutvarkyti ligoninės reikalus. Jie stengsis išspręsti problemas ir susitvarkyti abi puses, tačiau jų ištikimybė turi būti darbdaviams.

Tai yra veiksnys, į kurį reikia atsižvelgti nusprendus dėl šio karjeros pasirinkimo. Jūs atstovautumėte ligoninės interesams ir subalansuotumėte juos pagal paciento poreikius. Tai gali padaryti kai kuriems žmonėms mažiau pageidaujamą karjeros kelią.