Gestų kalbos vertėjai žodžiu gydytojams, odontologams ir ligoninėms

Posted on
Autorius: Joan Hall
Kūrybos Data: 27 Sausio Mėn 2021
Atnaujinimo Data: 23 Lapkričio Mėn 2024
Anonim
Upstate Medical University-Interpreter Services-ASL Version
Video.: Upstate Medical University-Interpreter Services-ASL Version

Turinys

Geras bendravimas pas gydytoją (ar odontologą ar ligoninę) yra būtinas. Tai pripažinę, Amerikos neįgaliųjų akto (ADA) autoriai įtraukė konkrečią kalbą apie kurčiųjų ir neprigirdinčiųjų bendravimo prieigą. Nepaisant to, buvo daugybė atvejų, kai medicinos įstaigos nesugebėjo (arba visiškai atsisakė) suteikti gestų kalbos vertėjų žodžiu.

ADS III antraštinė dalis

ADA III antraštinė dalis apima prieigą prie viešojo apgyvendinimo vietų. III poskyrio „Viešosios apgyvendinimo vietos ir privačių subjektų teikiamos paslaugos“ 12181 skirsnio „Apibrėžtys“ sakoma, kad šie privačių subjektų pavyzdžiai laikomi viešosiomis patalpomis:

6) skalbykla, cheminis valymas, bankas, kirpykla, grožio salonas, kelionių paslaugos, batų taisymo paslaugos, laidojimo salonas, degalinė, buhalterio ar teisininko biuras, vaistinė, draudimo įstaiga, profesionalus sveikatos priežiūros paslaugų teikėjo biuras, ligoninėar kita paslaugų įstaiga;

Be to, Teisingumo departamentas aiškina III antraštinę dalį:


Viešojo apgyvendinimo vietose yra ... gydytojų kabinetai, ligoninės,...

Tame pačiame aiškinime sakoma, kad viešosios apgyvendinimo įstaigos turi „prireikus pateikti pagalbines priemones, kad būtų užtikrintas veiksmingas bendravimas, nebent atsirastų nepagrįsta našta ar esminiai pakeitimai“. (Esminis pakeitimas reiškia, kad tai turėtų didelę įtaką verslui. Pavyzdžiui, gydytojas nebegalės teikti medicininės priežiūros).

Kada reikalingas vertėjas žodžiu?

ADA apibrėžta „pagalbinė pagalba“ reiškia „kvalifikuotus vertėjus žodžiu ar kitus veiksmingus būdus, kaip fonetiniu būdu perduoti medžiagą padaryti prieinamą klausos negalią turintiems asmenims“. Alternatyvūs metodai - tai tokie metodai, kaip rašymas pirmyn ir atgal ant popieriaus arba naudojant kompiuterizuotas priemones. bendravimas. Taigi kada reikia vertėjo žodžiu? Į šį klausimą geriausiai atsakyti Teisingumo departamento ADA techninės pagalbos vadovas.

ADA techninės pagalbos vadove atsakoma į klausimą "Kas nusprendžia, kokio tipo papildoma pagalba turėtų būti teikiama?" nurodydamas, kad viešojo apgyvendinimo vieta, pvz. gydytojo kabinete, turi priimti „galutinį sprendimą“, kokią metodiką naudoti, tol, kol pasirinktas metodas leidžia efektyviai bendrauti. Gali kilti nesutarimų, kas yra efektyvus bendravimas. Techninės pagalbos vadove nurodyta:


Gydytojui turi būti suteikta galimybė pasikonsultuoti su pacientu ir atlikti nepriklausomą vertinimą, kokios rūšies pagalbinė pagalba, jei tokia yra, reikalinga norint užtikrinti efektyvų bendravimą. Jei pacientas mano, kad gydytojo sprendimas nepadės veiksmingai bendrauti, pacientas gali ginčyti šį sprendimą pagal III antraštinę dalį inicijuodamas teisminį procesą arba pateikdamas skundą Teisingumo departamentui.

Techninės pagalbos vadove pateikiami konkretūs pavyzdžiai, kai vertėjas yra būtinas, palyginti su tais atvejais, kai vertėjas nėra būtinas. 1994 m. Techninės pagalbos vadovo priede pateikiami du pavyzdžiai. Pirmajame pavyzdyje kurčiasis eina pas gydytoją atlikti įprastinės apžiūros; užrašai ir gestai laikomi priimtinais. Antrame pavyzdyje tas pats kurčiasis ką tik patyrė insultą ir jį reikia nuodugniau ištirti; vertėjas laikomas būtinu, nes bendravimas yra gilesnis.

Kaip priversti gydytojus, odontologus, ligonines laikytis

Viena kliūčių gauti vertėjus yra nuostata dėl „pernelyg didelės naštos“. Siekdama kovoti su tuo, Nacionalinė kurčiųjų asociacija (NAD) internete turi informacinį lapą, kuriame kurtiesiems žmonėms nurodoma iš anksto pranešti sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams apie paskyrimus, kad jiems reikia vertėjo. Be to, jame teigiama, kad sveikatos priežiūros paslaugų teikėjas turi mokėti už vertėją, net jei vertėjo išlaidos yra didesnės nei vizito išlaidos. Faktų lapo apačioje yra nuorodos į bylas, kuriose dalyvavo NAD Teisės ir advokatūros centras. Susijusiame ilgesniame NAD informaciniame lape „Klausimai ir atsakymai sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams“ pateikiama kita svarbi informacija, pavyzdžiui, tai, kad vertėjo išlaidos gydytojui gali būti padengiamos mokesčio kreditu.


Tarpininkavusios vertėjų žodžiu bylos

Teisingumo departamentas turi ADA tarpininkavimo programą, kur šalys derasi dėl abiem pusėms priimtino sprendimo. Šie apibendrinti tarpininkų atvejų, susijusių su vertėjais medicinos įstaigose, pavyzdžiai buvo pateikti ADA Mediacijos programos puslapyje:

  • Gydytojas, atsisakęs mokėti už vertėją žodžiu, sutiko samdyti vertėjus.
  • Kitas gydytojas sutiko mokėti už vertėjus žodžiu ir tvarkyti kvalifikuotų vertėjų žodžiu sąrašą.

ADA bylos, susijusios su vertėjais žodžiu

Teisingumo departamentas savo Neįgaliųjų teisių skyriaus naujienų puslapyje skelbia naujienas apie neįgaliųjų teisių bylas, kuriose pateikiami atvejų, kuriuose dalyvavo gydytojai, odontologai ir ligoninės, pavyzdžiai. Žemiau pateikiami apibendrinti rasti pavyzdžiai. Kai kuriais ligoninės atvejais kurčiųjų ar girdinčiųjų pacientai prireikus buvo skubios pagalbos skyriuje, tačiau negaudavo vertėjų žodžiu ir (arba) neturėjo vertėjų per visą ligoninės laiką.Dažnai kurtiesiems pacientams būdavo skiriami vaistai ir procedūros, nesuprantant, kas vyksta, arba šeimos nariai buvo priversti atlikti netinkamus ad hoc vertėjų vaidmenis.

  • 2007 m. Rugpjūtis: Rodo salos ligoninė apsigyveno ir sutinka teikti vertėjus žodžiu.
  • 2007 m. Birželis: Virdžinijos ligoninė apsigyveno ir sutinka suteikti vertėjų žodžiu klausos pacientų kurtiesiems šeimos nariams.
  • 2006 m. Gruodis: Luizianos ligoninė apsigyveno ir sutinka suteikti vertėjus kurtiesiems pacientams.
  • 2006 m. Spalis: Floridos ligoninė apsigyveno ir sutiko suteikti vertėjus žodžiu.
  • 2006 m. Rugpjūtis: Merilendo ligoninė, kurioje jau buvo naudojamasi vertimo žodžiu paslaugomis, sutiko teikti efektyvesnes vaizdo vertimo paslaugas.
  • 2006 m. Birželio mėn .: aštuoni atvejai:
    • Indianos odontologijos kabinetas sutiko suteikti vertėjus sudėtingoms procedūroms.
    • Minesotos gydytojas sutiko suteikti vertėjų žodžiu.
    • Džordžijos valstijos gydytojas sutiko suteikti vertėjų žodžiu.
    • Nevados kaimo vietovės gydytojas sutiko suteikti vertėjų žodžiu.
    • Floridos gydytojas sutiko suteikti vertėjų žodžiu.
    • Mičigano gydytojas sutiko suteikti vertėjus žodžiu, užuot paprašęs kurčiųjų paciento pasitelkti šeimos narį.
    • Nevados stomatologas sutiko veiksmingai bendrauti.
    • Ilinojaus medicinos specialistas sutiko suteikti vertėjų žodžiu.
  • 2006 m. Vasaris: Delavero ligoninė sutiko suteikti vertėjus žodžiu. Nei greitosios pagalbos skyriuje, nei per visą viešnagės laiką pacientas neturėjo vertėjo.
  • 2005 m. Rugsėjis: Vašingtono ligoninė sutiko suteikti vertėją žodžiu ar kitokiu veiksmingu bendravimu.
  • 2004 m. Gruodžio mėn .: trys atvejai:
    • Merilendo ligoninė sutiko suteikti vertėjų žodžiu.
    • Tenesyje trys gydytojai sutiko suteikti vertėjus tam pačiam kurčiam klientui.
    • Ajovos odontologas sutiko suteikti vertėjų žodžiu.