Turinys
Pacientų ugdymas leidžia pacientams atlikti didesnį vaidmenį jų pačių priežiūroje. Ji taip pat suderinama su didėjančiu judėjimu link paciento ir šeimos priežiūros.
Kad pacientų mokymas būtų veiksmingas, jis turi būti daugiau nei instrukcija ir informacija. Mokytojai ir sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai turi sugebėti įvertinti pacientų poreikius ir aiškiai bendrauti.
Pacientų švietimo sėkmė labai priklauso nuo to, kaip gerai vertinate savo pacientą:
- Poreikiai
- Susirūpinimas
- Pasirengimas mokytis
- Nuostatos
- Parama
- Kliūtys ir apribojimai (pvz., Fiziniai ir protiniai gebėjimai ir mažas sveikatos raštingumas)
Dažnai pirmas žingsnis yra išsiaiškinti, ką pacientas jau žino. Prieš pradedant pacientų ugdymą, naudokite šias gaires:
- Surinkite clues. Pasitarkite su sveikatos priežiūros komandos nariais ir stebėkite pacientą. Būkite atsargūs, kad neprisiimtumėte prielaidų. Pacientų mokymas, paremtas neteisingomis prielaidomis, gali būti ne itin veiksmingas ir gali užtrukti daugiau laiko.
- Susipažinkite su savo pacientu. Pristatykite save ir paaiškinkite savo vaidmenį paciento globoje. Peržiūrėkite jų medicininius įrašus ir paprašykite pagrindinių klausimų, apie kuriuos žinosite.
- Sukurti ataskaitą. Prireikus susisiekite su akimis ir padėkite pacientui jaustis patogiai. Atkreipkite dėmesį į asmens susirūpinimą.
- Pasitikėkite. Parodykite pagarbą ir gydykite kiekvieną asmenį užuojautai ir be teismo sprendimo.
- Nustatykite paciento pasirengimą mokytis. Paklauskite savo pacientų apie jų požiūrį, požiūrį ir motyvaciją.
- Sužinokite paciento perspektyvą. Pakalbėkite su pacientu apie rūpesčius, baimes ir galimus klaidingus supratimus. Gauta informacija gali padėti padėti pacientui mokyti.
- Užduokite teisingus klausimus. Paklauskite, ar pacientas turi susirūpinimą, o ne tik klausimus. Naudokite atvirus klausimus, kurie reikalauja, kad pacientas atskleistų daugiau informacijos. Atidžiai klausytis. Paciento atsakymai padės jums sužinoti pagrindinius žmogaus įsitikinimus. Tai padės jums suprasti paciento motyvaciją ir leisti jums planuoti geriausius mokymo būdus.
- Sužinokite apie paciento įgūdžius. Sužinokite, ką jau žino jūsų pacientas. Jei norite išsiaiškinti, ką pacientas gali išmokti iš kitų paslaugų teikėjų, galbūt norėsite naudoti mokymosi metodą (dar vadinamą demonstravimo metodu arba uždaryti kilpą). Mokymo būdas yra būdas patvirtinti, kad paaiškinote informaciją taip, kaip pacientas, kurį jie supranta. Taip pat išsiaiškinkite, kokie įgūdžiai pacientui vis dar gali reikėti.
- Įtraukti kitus. Paklauskite, ar pacientas nori, kad kiti žmonės dalyvautų priežiūros procese. Gali būti, kad asmuo, kuris savanoriškai dalyvauja paciento priežiūroje, gali būti ne tas asmuo, kuriam jūsų pacientas nori dalyvauti. Sužinokite apie pacientui teikiamą paramą.
- Nustatyti kliūtis ir apribojimus. Galite suvokti švietimo kliūtis, o pacientas gali juos patvirtinti. Kai kurie veiksniai, pavyzdžiui, mažas sveikatos raštingumas, gali būti subtilesni ir sunkiau atpažįstami.
- Skirkite laiko pranešti. Atlikite išsamų vertinimą. Tai verta, nes jūsų paciento švietimo pastangos bus veiksmingesnės.
Nuorodos
Duffy FD. Konsultavimas dėl elgesio pokyčių. In: Goldman L, Schafer AI, red. Goldman-Cecil medicina. 25-asis red. Philadelphia, PA: Elsevier Saunders; 2016: 14 skyrius.
Falvo DR. Efektyviai bendrauti pacientų mokyme: didinti pacientų laikymąsi. Be: Falvo DR, ed. Efektyvus pacientų ugdymas: geresnio laikymosi vadovas. 4-asis red. Sudbury, MA: Jones ir Bartlett; 2010 m .: 8 skyrius.
Ghorob A. Sveikatos instruktavimas: mokyti pacientus, kaip žvejoti. Fam praktikos vadovas. 2013, 20 (3): 40-42. PMID: 23939739 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/23939739.
Peržiūros data 11/20/2017
Atnaujino: Laura J. Martin, MD, MPH, ABIM valdyba, patvirtinta vidaus medicinos ir ligoninės bei paliatyviosios medicinos srityse, Atlanta, GA. Taip pat peržiūrėjo David Zieve, MD, MHA, medicinos direktorius, redaktoriaus direktorius Brenda Conaway ir A.D.A.M. Redakcinė komanda.