Turinys
- Vertinimo svetainių rūšys, kurios egzistuoja
- Kokia informacija yra
- Kaip kuriami reitingai
- Galimos problemos
Kaip ir santechnikai, kirpėjai ar dailininkai, gydytojų paslaugos gali būti vertinamos, reitinguojamos, reklamuojamos ar kitaip reklamuojamos internete. Bet kaip ir kitų paslaugų įmonių reitingai, taip ir informacija turi būti aiškinama, kad būtų tikra, jog ji tiksliai atspindi asmenį ir teikiamą paslaugą.
Ne visi turimi reitingų ar reitingų puslapiai pateikia teisingą informaciją. Mums, pacientams, priklauso išsiaiškinti, kurie iš jų yra naudingiausi, nes mes vertiname gydytojo kompetenciją diagnozuoti ir gydyti mus.
Vertinimo svetainių rūšys, kurios egzistuoja
Yra keturi verslo modeliai, skirti įvertinti gydytojus arba reitinguoti svetaines:
- Privačios ar ne pelno organizacijos, teikiančios informaciją pacientams nemokamai. Tai apima įvairias profesionalias tarybas, kurios atestuoja gydytojus, ir tas, kurios yra pagrįstos reklama arba ima mokesčius iš gydytojų, kitų specialistų ar įstaigų, kurias reikia įtraukti į sąrašą.
- Privačios nuosavybės svetainės, kuriose pacientai moka mokestį už prieigą prie šios informacijos.
- Draudimo bendrovių svetainės. Keletas sveikatos draudimo organizacijų yra sukūrusios arba rengia gydytojų informacijos svetaines, kuriose galėtų naudotis savo draudimo klientai. Kai kurie samdo įmones, kurios vertina kitus dalykus, kad sukurtų jiems šias duomenų bazes. Pavyzdžiui, „Zagat“ sukūrė „Wellpoint Health Insurance“ reitingų svetainę.
- Vyriausybės svetainėse pateikiama informacija apie gydytojus, turinčius licenciją jų valstybėse.
Kokia informacija yra
Esminiu klausimu norite sužinoti, ar gydytojas diagnozuos jus ir gydys jus veiksmingoje vietoje, prie kurios galite prieiti, už kainą, kurią galite sau leisti ar esate pasirengę mokėti, o tai gali apimti ne tik kainą pinigų, bet taip pat ir laiko sąnaudų bei įtakos jūsų gyvenimo kokybei. Ši informacija suskirstyta į keturias skirtingas kategorijas:
- Jums gali prireikti pagrindinės kontaktinės informacijos geriausia rasti paties gydytojo tinklalapyje arba per ligoninę, kur jie turi privilegijas.
- Turėsite patikrinti įgaliojimus, įskaitant išsilavinimą, patirtį ir sertifikatus, kuris yra katalogo tipo svetainėse, nors jis taip pat gali būti randamas kai kuriose reitingų svetainėse.
- Jei įmanoma, bus naudinga informacija apie išlaidas ar draudimą. Jei turite draudimą, geriausia vieta rasti šią informaciją yra jūsų sveikatos draudimo bendrovės svetainėje. Jei neturite draudimo, yra alternatyvų.
- Norite sužinoti, ar jie yra „geras“ gydytojas. Tai yra svetainių, kurios vertina ar reitinguoja gydytojus, pagrindas.
Kaip kuriami reitingai
Paprastai yra trys būdai. Vienoje sistemoje naudojama svetainės savininkų sukurta formulė, vadinama algoritmu, suteikianti skirtingą svorį skirtingiems gydytojo išsilavinimo ir patirties aspektams.
Pavyzdžiui, viena svetainė gali skirti papildomų taškų gydytojui, išvykusiam į Harvardo medicinos mokyklą, ir mažiau svorio gydytojui, kuris išvyko į medicinos universitetą kitoje šalyje. Kita svetainė gali skirti papildomų taškų gydytojui, pasiekusiam stipendiją savo specialybės srityje. Kitoje svetainėje gali būti atimami taškai gydytojui, kuris neteisėtu atveju išsprendė ne teismo tvarka.
Antrasis būdas apima paciento indėlį. Pacientai kviečiami įvertinti savo gydytojus daugeliu vizito aspektų; viskas, nuo to, kiek švarus buvo kabinetas, iki operatyvaus paskyrimo, iki to, kiek aišku buvo gydytojas, aiškindamas gydymo būdą. Trečiasis metodas sujungia pirmuosius du.
Šių formulių kūrimo būdas yra bene didžiausia šių svetainių problema, visų pirma tų, kurios kviečia pacientą. Tai, kaip vienas pacientas ar formulė apibūdina „gerą“, nebūtinai yra tas pats, kaip kitas apibūdina gerą gydytoją.Kaip vertinami gydytojo galimybių ar istorijos aspektai? Kas nusprendžia? Nė viena iš reitingų / reitingų svetainių neatskleidžia savo formulių, todėl mes nežinome atsakymų.
Kalbant apie pacientų pateiktus įvertinimus, tai susiję tik su subjektyvumu. Kiek ilgai „per ilgai“ laukti pas gydytoją? Kas apibrėžia, kaip kažkas turi būti švarus, kad būtų „labai švaru“? Be to, per daug pacientų painioja gėrį su gražiuoju. Žmogaus prigimtis teikia pirmenybę gydytojui, kuris gražiai kalba su mumis ir praleidžia laiką atsakydamas į klausimus, tačiau tai nebūtinai reiškia geresnį praktiką.
Galimos problemos
Daugybė galimų problemų gali turėti įtakos jūsų priežiūrai, jei nesuprantate galimų spąstų. Jei duomenų bazė nėra nuolat atnaujinama, galite nežinoti apie naujausią įrašą.
Pavyzdžiui, gydytojas gali persikelti iš vienos valstybės į kitą, tačiau reitingų svetainė gali nepasivyti šio žingsnio metus ar ilgiau. Dėl netinkamo elgesio ieškinio gali būti susitarta, tačiau rezultatai gali nebūti rodomi internete 18 ar daugiau mėnesių.
Yra tikimybė, kad pati gydytoja, personalo narys ar šeimos narys galėtų būti asmuo, vertinantis svetaines, kurios kviečia paciento nuomonę.
Gali būti keli gydytojai tuo pačiu pavadinimu (pavyzdžiui, daugiau nei dešimtis onkologų pavadinti „Robertu Smithu“) ir jų įrašai gali maišytis, arba pacientas gali įvertinti ar įvertinti netinkamą.
Pacientai gali būti papirkti, kad būtų pateikti teigiami reitingai / reitingai. Vienas plastikos chirurgas siūlo nuolaidas būsimoms paslaugoms pacientams, kurie pateikia teigiamą atsiliepimą apie jo jau atliktas paslaugas.
Galiausiai, kai pacientas pateikia kaltinimą, gydytojui yra mažai arba visai nėra galimybių pasakyti savo istorijos pusę. Kai kurie ekspertai jums pasakys, kad iki 60% visų netinkamo elgesio atvejų niekada neskiriama bauda už ieškinį nurodytam gydytojui ar specialistams. Tiesa, tam gali būti kelios priežastys, įskaitant sprendimą ne teisme. Tačiau ieškinys ar kaltinimas nėra tas pats, kas kaltas nuosprendis.
Dabar, kai suprantate galimas šių svetainių problemas, jums gali būti įdomu sužinoti, kaip patikrinti gydytojo pažymėjimą internete. Vieną dieną netgi galite pagalvoti apie savo indėlį į gydytojų įvertinimo svetainę.