Turinys
- Viešųjų paslaugų atsakymo centrai (911 centrų)
- Skambina 911 kažkam toli
- Kaip gauti pagalbą ten, kur jums reikia
Taip, bet kaip ir beveik viskam, kas susiję su 911 pagalbos tarnyba, tai yra šiek tiek sudėtingiau, nei atrodo.
Viešųjų paslaugų atsakymo centrai (911 centrų)
Skubios pagalbos siuntimo centrai, vadinami viešosios tarnybos atsakymo centrais (PSAP), yra atsakingi už 911 skambučių atsakymą ir jų nurodytų vietovių asmenų poreikius.
Kai skambinate 911, jūsų skambutis nukreipiamas per PSAP, tvarkantį skambučius jūsų geografinėje vietovėje. Jei skambinate sau ar kam nors, su kuo esate, asmuo, atsakantis į jūsų pagalbos šauksmą, greičiausiai sėdės tame pačiame kambaryje kaip ir asmuo (arba yra tas pats asmuo), kuris tiesiogiai kalbės su paramedikais, ugniagesiais ar teisėsaugos pareigūnais, kurie atsakys.
Sužinokite, ar jūsų 10 metų senas, neveikiantis mobilusis telefonas vis dar gali skambinti 911Skambina 911 kažkam toli
Kai paskambinsite 911 asmeniui, kuris nėra su jumis fiziškai, telefonu atsakys ta pati „vietinė“ pagalbos tarnyba. Negarantuojama, kad šie centrai ras jums centrą kitoje šalies dalyje, tačiau tai nereiškia, kad jie nebandys. Deja, greičiausiai tai nebus greita, ar bent jau nepajusite, kad tai vyksta labai greitai.
Apgaulė, kai kviečiate ką nors toli, yra būti kantriam, ramiam ir kuo aiškesniam.
Daugelis centrų naudoja tuos pačius įrankius, kuriuos naudojate ieškodami telefono numerių kitose valstybėse - internete ar telefono kompanijose. Tai, ko jūs neturite, yra darbiniai santykiai su telefono bendrovėmis, o tai paprastai lemia geresnį bendradarbiavimą. Daugelis savivaldybių PSPS, ypač turistų rajonuose, turi standartines skambučių tvarkymo procedūras. Tai sakant, jokie JAV ar pasaulio centrai negali turėti kontaktinių duomenų apie kiekvieną kitą centrą.
Kaip gauti pagalbą ten, kur jums reikia
Jei skambinate į numerį 911 asmeniui, su kuriuo nesate, yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti, kad padėtumėte 911 dispečeriui jums padėti. Čia yra svarbiausi dalykai, kuriuos galite naudoti norėdami pagreitinti procesą:
- Negalima padaryti ragelio: Jei su savimi telefone yra teta Sally ir yra kitas telefonas, nebekabinkite pas tetą Sally. Skambinkite kitu telefonu, kad prireikus galėtumėte užduoti tetai Sally klausimus.
- Žinokite, kur vyksta nepaprastoji padėtis: Jei įmanoma, žinokite adresą, įskaitant miestą ir valstiją, kur yra avariją patyręs asmuo. Niekas negali jums padėti, jei nežino, kur kreiptis. Telefono numerio žinojimas yra gera atsarginė kopija. Jei asmuo yra namuose ir ji yra įtraukta į telefonų knygą, PSAP galės atsekti numerį iki adreso. Jei asmuo nėra įtrauktas į sąrašą, jis vis tiek gali jį atsekti naudodamas duomenų bazę, vadinamą automatiniu numerio identifikavimu / automatiniu vietos identifikatoriumi (ANI / ALI).
- Skambinama 911 iš mobiliojo telefono: PSAP, atsakančios į mobiliojo telefono skambučius, turi daugiau patirties stebint nelygines vietas. Nėra negirdėta, kad mobilusis telefonas peršoka kelis mobiliuosius bokštus į vieną, esantį visai kitoje būsenoje. Mobiliuoju telefonu skambinti 911 yra ypač gerai, jei vis dar kalbate su teta. Lik su ja linijoje. Ji gali negalėti atsiliepti telefonu, jei linija atjungta, tačiau kai kurie PSAP gali įsilieti į esamą pokalbį ir pradėti kalbėti su linijos žmonėmis.
- Planuoti iš anksto: Jei nerimaujate dėl mylimo žmogaus kitoje valstijoje, paskambinkite į miesto, kuriame jis gyvena, policijos departamentą ir gaukite 10 skaitmenų numerį (7 skaitmenys + vietovės kodas), kuriuo galėtumėte paskambinti avarijos atveju. kilus avarinei situacijai, paskambinkite 10 skaitmenų numeriu, o ne 911. Tai tiesiogiai sujungs jus su teisingu PSAP ir galėsite nurodyti skambinančiajam adresą, kad ji galėtų siųsti pagalbą.
PSAP gali nenoriai jums padėti, jei jūsų sistema yra užimta, kai skambinate. Teisingai, užimtas „911“ dispečeris pasirūpins savo apylinkėse esančiais žmonėmis, prieš bandydamas padėti kam nors už šimtų mylių. Būkite ramus ir būkite kantrūs. Jie labiau stengsis jums padėti, jei stengsitės išlikti ramūs.