Turinys
- Mobilieji telefonai nėra fiksuotojo ryšio telefonai
- Vieta, vieta, vieta
- Tiks bet koks telefonas
- Būk ramus ir kalbėk aiškiai
Daugumoje Jungtinių Valstijų, kai paskambinate 911 iš fiksuoto ryšio telefono, avarinės pagalbos tarnybos gali jus rasti, net jei nežinote, kur esate, arba negalite kalbėti.
Kai skambinsite 911 iš tradicinio laidinio telefono (telefonas prijungtas prie stulpų linijų), kompiuteris dispečeriniame centre parodys naudojamo telefono numerį ir adresą.
ANI / ALI (automatinis numerio identifikavimas / automatinis vietos identifikavimas) yra standartinė įranga bet kuriame viešųjų paslaugų atsakymo punkte (PSAP), šnekamojoje kalboje vadinamame 911 centru.
Mobilieji telefonai nėra fiksuotojo ryšio telefonai
Kai skambinate 911 mobiliuoju telefonu, jūs siunčiate signalus per orą. Bokštas, kuris surenka jūsų telefono signalą, gali būti šalia ar ne. Tai nėra pakankamai informacijos, kad dispečeris jus rastų. Tai panašu į „Marco Polo“ žaidimą baseine, kai esi užrištomis akimis ir turi tik garsą, kuris tave veda.
Federalinė ryšių komisija ketina reikalauti, kad visi belaidžio ryšio operatoriai galėtų tiksliai nustatyti jūsų vietą 911 dispečeriams, tačiau taisyklė bus vykdoma etapais ir yra daugybė išimčių.
Vieta, vieta, vieta
Kai paskambinate 911 mobiliuoju telefonu, skambutis dažnai patenka į regioninį centrą. Gali atsakyti skambinantysis tolimame mieste ar apskrityje. Tokiu atveju turėsite pateikti svarbios informacijos.
Kad galėtų išsiųsti pagalbą, yra dvi informacijos, kurias turi žinoti skambinantysis nedelsiant:
- The miestas iš kurio skambinate
- The avarinės rūšies turite (policija, ugniagesiai ar greitoji pagalba)
Skirtingos pagalbos tarnybos naudojasi skirtingais dispečeriniais. Gavęs reikiamą informaciją, skambinantysis gali jus perkelti į reikiamą centrą.
Tiks bet koks telefonas
Belaidžio ryšio operatoriai privalo atlikti 911 skambučius, net kai telefonas nėra įjungtas. Bet kuris telefonas, kuris įsijungia ir gali priimti signalą, gali skambinti 911.
Svarbi pastaba
Jei jūsų naudojamas telefonas nėra įjungtas, jam nėra priskirtas telefono numeris. Tai reiškia, kad jei esate atjungtas nuo dispečerinio centro, turite paskambinti numeriu 911. Jie neturės galimybės jums paskambinti.
Būk ramus ir kalbėk aiškiai
Profesionalūs skambučių priėmėjai yra apmokyti gauti iš jūsų informacijos. Jie spokso į kompiuterio ekraną, kuriame yra visi susiję klausimai. Atidžiai išklausykite ir atsakykite kuo glaudžiau.
Atminkite: respondentai gali atsakyti tik tada, jei žino, kur eina. Įsitikinkite, kad nurodėte vietą su kuo daugiau informacijos.
Nacionalinė pagalbos telefono numerių asociacija (NENA) praneša, kad 2011 m. Daugiau nei 31% JAV namų ūkių naudojo tik belaidį telefoną. Be to, NENA praneša, kad 2011 m. Buvo 146 milijonai 911 skambučių iš mobiliųjų telefonų.
Kas nutinka paskambinus 911